Die Kommunikation der Apotheke gegenüber ihren Patienten ist von entscheidender Bedeutung und umfasst viele Bereiche. Zum Glück ist es angesichts dieser neuen Herausforderung möglich, sich von Fachleuten für Marketing und Kommunikation unterstützen zu lassen.
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Der erste visuelle Kontakt für den Passanten und das Symbol schlechthin für die ausgeübte Tätigkeit: das Apothekenkreuz. Ob grün und/oder beleuchtet, es ist die unverzichtbare Voraussetzung, um gesehen und erkannt zu werden. Es ist ein Bezugspunkt für den Patienten-Kunden, der das grüne Kreuz mit der Apotheke verbindet. Direkt damit verbunden ist das Schild ein entscheidender Punkt für die visuelle Identität einer
Apotheke. Es muss namentlich sein und ein positives Image vermitteln.
Das Ziel ist es, von außen nach innen zu locken und dabei eine klare visuelle Identität zu zeigen, eine Art Visitenkarte des Apothekers.
„Gesehen werden, verstanden werden, erkannt werden“ – dieses Motto kann nur durch eine sorgfältig gestaltete visuelle Kommunikation erfüllt werden: Leuchtschrift, Aufkleber oder Schaufensterbildschirm für einen Sektor, der sich stark digitalisiert. „Die Sichtbarkeit, die durch einen Totem zur Straße hin geschaffen wird, wird auch eine hervorragende kommerzielle Unterstützung für die Apotheke sein“, bemerkt Eric Serwy.
