Huwil GmbH Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

I. TOEPASSINGSGEBIED: De algemene verkoopvoorwaarden zijn exclusief van toepassing tussen enerzijds: Huwil GmbH, met maatschappelijke zetel te 25a Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (GD Luxemburg), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Luxemburg onder het registratienummer: 20122452639, btw LU 25827788, vestigingsvergunning: 10032931, hierna genoemd „Huwil”. Postadres: Am Dueref 48/2 – L-9645 Derenbach – GD Luxemburg TEL : 00352 24 51 73 Email : info@hpharma.eu IBAN : LU18 0141 4447 5970 0000 BIC : CELLLULL EN anderzijds: Elke vennootschap of natuurlijke persoon die een aankoop doet bij Huwil, met het oog op professioneel of privégebruik van de aangekochte goederen, hierna genoemd „De Koper”. Wat betreft alle andere contractspartijen, die niet als koper kunnen worden beschouwd, zijn de algemene verkoopvoorwaarden van HUWIL GmbH van toepassing. II. TERMINOLOGIE: Voor de toepassing van de verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder: - „bestellingsbevestiging”: Elke offerte en/of bestellingsbevestiging ondertekend ter goedkeuring, alsook elke e-mail ter bevestiging van een aanbod verzonden naar een van de e-mailadressen van Huwil. III. AANVAARDING VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN: Deze algemene verkoopvoorwaarden staan volledig ter beschikking van onze klanten en kunnen ofwel per e-mail worden verzonden naar aanleiding van een verzoek van de Koper, ofwel te allen tijde worden gedownload via onze website: www.hpharma.eu. Huwil behoudt zich het recht voor om haar algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen of aan te passen. Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Koper van deze algemene verkoopvoorwaarden. Ongeacht de voorwaarden van de Koper, kan hiervan slechts worden afgeweken met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming dienaangaande. Deze overeenkomst moet schriftelijk worden opgesteld en door beide partijen worden ondertekend en zal de betreffende bestelling vergezellen. Eventuele afwijkingen zijn alleen van toepassing op de prestatie waarop zij betrekking hebben en kunnen niet worden ingeroepen voor latere opdrachten of bestellingen. IV. OFFERTES EN PRIJZEN: 4.1 Offertes: Al onze offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 1 maand. De essentiële kenmerken van de artikelen van Huwil, hun prijzen, evenals de leveringskosten worden ondubbelzinnig, duidelijk en begrijpelijk beschreven op de offerte. Elke foto of presentatietekening die de producten op de website kan begeleiden, heeft geen contractuele waarde. Er kunnen lichte verschillen optreden tussen het goed dat wordt getoond op www.hpharma.eu en/of in de catalogi en het geleverde goed. 4.2 De prijs: De prijs van de verkochte producten wordt altijd vermeld in euro (€) en stemt overeen met de totale prijs, exclusief btw en andere belastingen. De prijs van het artikel omvat geen eventuele leverings- of installatiekosten. Elke bestelling lager dan 150,00 € excl. btw wordt verhoogd met een forfaitair bedrag voor administratieve kosten van 25,00 €. Elke niet-standaardkleurwijziging is onderworpen aan een meerprijs van maximaal 10 tot 15% per artikel wanneer deze kan worden uitgevoerd in onze fabriek. In geval van lakwerk via een derde partij om korte termijnen te respecteren, kan een meerprijs van 30 tot 40% worden gevraagd op basis van de prijzen van de schilder die verantwoordelijk is voor de nieuwe gevraagde kleur. Alle prijzen worden gegeven onder voorbehoud van typografische fouten of kennelijke rekenfouten. Huwil behoudt zich het recht voor de prijs van haar goederen te wijzigen zonder de Koper daarvan op de hoogte te brengen. Elke prijswijziging/-aanpassing is niet van toepassing op een lopend project, maar vanaf de volgende aanvraag na deze prijswijziging. V. PLAATSING VAN DE BESTELLING: Elke bestelling wordt slechts gevalideerd door een teruggestuurde en door de Koper ter goedkeuring ondertekende offerte. Deze moet binnen 2 dagen reageren indien later een fout wordt vastgesteld; zo niet, dan wordt de bestelling geacht definitief te zijn aanvaard. Door de bestelling te valideren erkent de Koper onherroepelijk een koopovereenkomst te hebben gesloten met HUWIL GmbH en verklaart hij zich akkoord met deze algemene verkoopvoorwaarden. Huwil verbindt zich ertoe de ontvangen bestellingen uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Indien het bestelde goed niet beschikbaar is, verbindt Huwil zich ertoe de Koper daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen. VI. CREATIE EN ONTWIKKELING: Huwil kan, indien nodig, elementen creëren of aanpassen om aan bepaalde verzoeken van de Koper te voldoen. Deze ontwikkeling brengt een extra termijn met zich mee zoals vermeld in punt 8.3. Vóór de productie van een gepersonaliseerd artikel (bv.: kleur, gravure, nieuwe afmeting…) of maatwerk (uitsnijdingen, …) wordt door de Koper een schematische tekening verstrekt. Er zal geen ontwikkeling van een onderdeel of kleurwijziging worden uitgevoerd voordat de Koper een bestellingsbevestiging heeft ondertekend. Na de creatie van een nieuw artikel blijven het product en alle daarop betrekking hebbende tekeningen eigendom van Huwil. Huwil heeft het recht dit product in haar naam aan derden te commercialiseren. VII. BETALING: 7.1 Betalingsdatum: Tenzij schriftelijk anders bepaald, zijn onze facturen betaalbaar binnen 20 dagen na factuurdatum. Voor elke bestelling waarvan het bedrag hoger is dan 20 000€ (twintigduizend) behoudt Huwil zich het recht voor een voorschot van 30% van de waarde van de geplaatste bestelling te vragen. 7.2 Laattijdige betaling: De geleverde producten blijven volledig eigendom van Huwil tot de volledige betaling van het hoofdbedrag, zelfs indien deze producten zijn bevestigd aan of opgenomen in gebouwen van de Koper of van derden. Niet-betaalde facturen op vervaldatum geven van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding tot een forfaitaire interest van 3% per maand, waarbij elke begonnen maand als volledig verstreken wordt beschouwd. Dit bedrag staat los van de nalatigheidsinteresten, gerechtskosten en uitvoeringskosten. Niet-betaling van een factuur op vervaldatum maakt het openstaande saldo van alle andere facturen onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar, zelfs van die welke nog niet vervallen zijn. De dienstverlener behoudt zich het recht voor de uitvoering van alle lopende bestellingen op te schorten totdat de openstaande factuur of facturen volledig zijn betaald. In geval van laattijdige betaling behoudt Huwil zich het recht voor een voorschot of vooruitbetaling te vragen voor alle later geplaatste bestellingen, en dit totdat hiervan in de offerte anders wordt bepaald. 7.3 Betalingsmodaliteiten: Betalingen moeten gebeuren via Europese overschrijving op het in de factuur vermelde rekeningnummer. Cheques worden niet aanvaard en zullen per aangetekende zending worden teruggestuurd zodra zij zijn ontvangen, en dit op kosten van de Koper. VIII. LEVERING: 8.1 Leveringsmodaliteiten: Huwil selecteert en communiceert aan de Koper het meest efficiënte vervoermiddel in functie van het land en de aard van het bestelde goed. Voor bestellingen die op een pallet worden geleverd, gebeurt de levering via bundelvervoer met voertuig uitgerust met een laadklep en palletwagen. Bij levering moet de Koper het pakket volledig controleren, en dit in aanwezigheid van de persoon die het vervoer uitvoert. Bij schade aan de goederen tijdens het transport moet een klacht worden ingediend als volgt: - zichtbare schade moet op de CMR worden vermeld en door de vervoerder worden ondertekend. - onzichtbare schade die na het openen van de verpakking wordt vastgesteld, moet uiterlijk 8 dagen na levering per aangetekende post worden gemeld. Tenzij schriftelijk anders bepaald, geschiedt de levering van het product op risico van de Koper en tot aan de eerste drempel van de deur. De Koper dient ervoor te zorgen dat de leveringsplaats toegankelijk is. Bij gebreke hiervan zijn de leveringskosten, evenals de kosten voor het terugzenden van het product, ten laste van de Koper. In het geval dat de configuratie van de locatie geen levering met een bundelvrachtwagen mogelijk maakt of hefapparatuur of andere apparatuur vereist, is het aan de Koper om alle kosten daarvan te dragen. 8.2 Leveringskosten: De transport-/leveringskosten variëren naargelang de aard en de hoeveelheid van de bestelling. Bij elk verzoek wordt een transportprijs vermeld. Deze vloeit voort uit een aanvraag bij partnervervoerders. Tenzij schriftelijk anders bepaald, zijn de aan de levering verbonden kosten ten laste van de Koper. 8.3 Leveringstermijnen: De opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief. Zij worden zo veel mogelijk nageleefd, maar zijn geenszins bindend voor de verkoper. Een vertraging kan op geen enkele wijze aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering van de bestelling. Deze termijnen zijn specifiek voor elk product en hangen af van de volgende elementen: - Leveringsplaats (Luxemburg of buitenland) - Product uit voorraad of niet op voorraad. - Standaardproduct of „maatwerk” - In principe variëren de leveringstermijnen tussen 7 en 15 werkdagen na plaatsing van de bestelling voor alle producten uit voorraad. - Doorgaans variëren de leveringstermijnen tussen 6 en 10 weken vanaf de datum van plaatsing van de bestelling voor „maatwerk”-producten. Huwil verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de overeenkomst tijdig uit te voeren. De leveringstermijnen kunnen met maximaal 6 weken worden uitgesteld, zowel door Huwil als door de Koper. Indien een uitstel van levering zou moeten worden geregeld nadat de goederen door de vervoerder zijn afgehaald, komen de opslagkosten ten laste van de Koper. Huwil verbindt zich ertoe de Koper zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen van wijzigingen in de leveringstermijnen van de lopende bestelling. IX. HERROEPINGSRECHT: De Koper heeft het recht om uiterlijk 2 weken vóór de voorziene leveringsdatum af te zien van de aankoop van een standaardproduct voor alle leveringen die plaatsvinden op het Europese continent. Dit recht wordt uitgeoefend zonder boete en zonder opgave van redenen. In geval van annulering van de bestelling, of ontbinding van de overeenkomst door de Koper voor producten buiten standaard of buiten de toegekende termijnen, heeft Huwil de keuze tussen de gedwongen uitvoering van de overeenkomst en de ontbinding van de verkoop ten laste van de Koper. In dat laatste geval is de Koper gehouden een forfaitaire schadevergoeding te betalen als volgt: - Gelijk aan de verkoopprijs, indien de producten worden vervaardigd in een andere kleur dan ons standaardassortiment. - Gelijk aan de verkoopprijs, indien de producten het voorwerp zijn van een ontwikkeling of van de creatie van een nieuw artikel. - Gelijk aan 50% van de verkoopprijs, indien de producten deel uitmaken van ons standaardassortiment. Huwil behoudt zich het recht voor de werkelijk geleden schade (de kosten en het winstderving) te bewijzen en op te eisen indien deze hoger zou blijken dan de forfaitaire schadevergoeding. Geen enkele retourzending van producten wordt aanvaard zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Huwil. In geval van retourzending van producten is een vergoeding van 20% verschuldigd, berekend op het gefactureerde bedrag voor administratieve en andere kosten. De transportkosten zijn steeds ten laste van de Koper. Deze kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die volgens de specificaties van de Koper zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, of die wegens hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven. Het gaat om het geval waarin HUWIL GmbH een product verkoopt dat op maat is gemaakt of aangepast aan de specifieke verzoeken van de Koper (bv.: op maat gesneden meubels, keuze van een bepaalde kleur,…). X. KLACHTEN: Elke klacht betreffende de geleverde goederen moet per aangetekende brief worden meegedeeld binnen 8 dagen na levering. Elke klacht betreffende de inhoud van de facturen moet per aangetekende brief worden meegedeeld binnen 8 dagen na factuurdatum. Indien na afloop van deze termijn geen schriftelijke klacht is overgemaakt, wordt de factuur geacht definitief te zijn aanvaard. Het indienen van een klacht ontslaat de Koper niet van zijn betalingsverplichtingen. Klachten betreffende verborgen gebreken die zich binnen 6 maanden na levering zouden voordoen, moeten uitsluitend per aangetekende brief worden ingediend binnen 8 dagen na ontdekking ervan. Lichte verschillen in kleur, formaat of materiaal kunnen voorkomen. Wij behouden ons het recht voor onze modellen te verbeteren, aan te passen en te leveren zonder voorafgaande kennisgeving. XI. BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT: Het recht van het Groothertogdom Luxemburg is van toepassing. Enkel de bevoegde rechtbanken van het Groothertogdom Luxemburg nemen kennis van geschillen. Het trekken van wissels op onze kopers doet aan deze bepaling geen afbreuk en wijkt er evenmin van af. Deze leverings- en verkoopvoorwaarden zijn geldig vanaf januari 2017